Qenix Seller Insights
Ferramenta proprietária da Qenix Global Brands para relatórios operacionais e análise das contas Amazon Seller Central das marcas que a Qenix gerencia.
O que é
O Qenix Seller Insights é uma ferramenta interna desenvolvida pela Qenix Global Brands. Ela lê os dados das contas de Seller Central das marcas que a Qenix gerencia e os organiza em relatórios operacionais e análises usados pelo nosso time no dia a dia da gestão.
Dados utilizados:
- Pedidos e vendas: volume, faturamento e evolução por período e por produto.
- Estoque FBA: níveis de estoque nos centros de distribuição da Amazon, para planejar reposição e evitar ruptura.
- Saúde da conta: indicadores de desempenho e de conformidade da conta do vendedor.
Brand Analytics: para marcas inscritas no Amazon Brand Registry, a ferramenta lê os relatórios de termos de busca, desempenho de consultas, comparação de itens e comportamento de recompra da própria marca do cliente. O time usa esses dados para decidir palavras-chave, conteúdo dos anúncios e sortimento. Os relatórios são usados apenas para o cliente dono da marca e nunca combinados com dados de outros clientes.
Além dos relatórios, o time da Qenix usa a ferramenta para executar a operação das contas que gerencia:
- Listings: atualização de títulos, bullet points, atributos, imagens e conteúdo A+ dos produtos do cliente, e criação de novos anúncios do catálogo dele.
- Preços: consulta de dados de preço competitivo e da oferta em destaque, e ajuste dos preços do próprio cliente.
- Logística: criação e acompanhamento de envios de reposição para os centros FBA e para a Armazenagem e Distribuição da Amazon (AWD), e uso do Amazon Logistics como transportadora nesses envios.
- Avaliações: solicitação de avaliação aos compradores exclusivamente pelo recurso oficial da Amazon, sem mensagens personalizadas e sem incentivos.
Toda alteração passa por uma prévia revisada por uma pessoa do time e só é enviada à Amazon após confirmação explícita. Cada operação fica registrada em log de auditoria. A ferramenta não acessa dados pessoais de compradores.
Quem usa
O Qenix Seller Insights é usado somente pelo time da Qenix, para atender os clientes que têm contrato de gestão com a Qenix.
A ferramenta não é vendida separadamente e não é oferecida a vendedores fora da base de clientes da Qenix. Não há cadastro aberto nem acesso por terceiros.
Como o acesso funciona
- O vendedor assina o contrato de gestão com a Qenix.
- O vendedor autoriza explicitamente a Qenix pelo fluxo oficial de autorização da Amazon (OAuth), dentro do próprio Seller Central. A Qenix não recebe nem armazena a senha do vendedor.
- Com a autorização concedida, a ferramenta passa a ler os dados das áreas autorizadas para gerar os relatórios.
- O vendedor pode revogar a autorização a qualquer momento pelo Seller Central, em Aplicativos e serviços > Gerenciar seus aplicativos. Após a revogação, a ferramenta deixa de acessar a conta.
Proteção de dados
- Dados criptografados em trânsito e em repouso.
- Acesso restrito por usuário, com credenciais individuais e permissões limitadas à função de cada pessoa do time.
- Registro de auditoria dos acessos e das operações realizadas.
- Nenhum compartilhamento, venda ou revenda de dados.
- Exclusão dos dados quando o cliente revoga o acesso ou encerra o contrato.
- Dados hospedados em servidor próprio (Hostinger), e consultados pelo time com apoio de um modelo de IA (Anthropic) contratado como provedor de infraestrutura, sem direito de uso dos dados para outros fins.
Os dados obtidos pela Amazon Selling Partner API são tratados de acordo com a Data Protection Policy e a Acceptable Use Policy da Amazon e com a LGPD. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.
Preço
O Qenix Seller Insights não é vendido separadamente. Ele está incluído, sem custo adicional, nos contratos de gestão da Qenix.
Os serviços de gestão da Qenix são pagos e precificados sob proposta, conforme marketplaces, número de SKUs e escopo.
Empresa
Qenix Global Brands
Digi Sales Ltda
CNPJ 57.154.255/0001-26
Contato
E-mail: contact@qenix.global
WhatsApp: +55 11 93020-5566
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